Utilisateur de Twitter partagé capture d’écran d’un e-mail d’assistance Ubisoftqui signale le gel d’un compte Ubisoft Connect (anciennement Uplay) inactif et la possibilité de sa suppression ultérieure.
Cela a attiré l’attention de nombreux joueurs et médias, ainsi que des responsables de l’entreprise, qui ont ensuite confirmé cette politique. Ubisoft a également souligné que la suppression de compte pouvait être évitée. Pour ce faire, l’utilisateur doit se connecter à son compte dans les 30 jours suivant la réception de la notification et cliquer sur le lien approprié pour annuler la fermeture du compte dans l’e-mail.
Il n’est pas clair si les utilisateurs dont les comptes sont supprimés perdent réellement toute leur bibliothèque de jeux accumulée. Cela est rapporté dans les médias, ainsi que certains joueurscependant, il y a plusieurs années, un représentant d’Ubisoft a assuré que la société ne touchait pratiquement pas aux comptes contenant des jeux.
Des informations sur le droit de supprimer les comptes inactifs sont disponibles sur le site Internet d’Ubisoft. Dans le contrat d’utilisation américain, l’entreprise mentionne qu’elle peut suspendre ou résilier les services à tout moment.
Ubisoft ne supprimera pas les comptes Ubisoft Connect avec des jeux achetés
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